Hospedagem

Projeto, implantação e manutenção de seus serviços e aplicações em nuvem nos melhores Data Centers do mundo. Nós identificamos seus requisitos de hardware, projetamos o volume de tráfego mensal, criamos as instâncias e preparamos os ambientes. Uma vez em operação, monitoramos os recursos e fazemos a manutenção preventiva periódica. Atendemos os incidentes imediatamente, registrando a ocorrência, diagnosticando o problema e executando o Plano de Ação.

Suporte e Manutenção

Suporte aos seus usuários e manutenção das aplicações. Nós identificamos os usuários, mapeamos os recursos a serem suportados e elaboramos os roteiros de atendimento e manutenções corretiva, preventiva e evolutiva para dar início a operação.

Durante a operação oferecemos um site para acompanhamento dos atendimentos em tempo real em que registramos as ocorrências, diagnosticamos os problemas, executamos os Planos de Ação e homologamos a conclusão do chamado sempre com evidências da solução.